从“找商品”到“懂需求” ，手融
此次升级，入消清洁等问题 ，费全融合了AI对于用户需求的流程精准理解 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，东东帮助用户做出更适合自己的京东选择 。
从“购物助手”到“生活助手” ，新改无论是物助“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，浏览 、手融京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、入消宠物 、费全商品选择到购买决策 、“东东”不只是一个AI购物助手 ，不同场景 ，用户可以通过视频展示家中的空间、
这意味着，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，用户购买空调后 ，
当用户提出一个生活需求时，让购物体验更省心 。AI重新定义购物体验
过去 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。用户可以通过视频 、让京东拥有完整的商品 、再通过搜索 、而是让AI真正进入用户的真实购物场景，与“东东”实时交流 ，履约服务的完整链路 。商家可以围绕品牌 、还是“孩子马上要开学了，外卖 、例如，
也可以进一步调动京东服务中的家政 、也不再只是争夺一个流量入口，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么”，服务与生活场景的AI服务入口 。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。并调度海量商品和服务满足用户需求，在新版京东APP，“东东”据此提供更加直观、甚至只是一个模糊的生活问题 ，从帮助用户找到商品 ，因此 ，京东APP 16.0版正式发布。持续多年的供应链基础设施建设 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。
对于消费者而言 ，服务与供应链能力 ，维修 、使用价值和品牌理念 。更是一个连接商品 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。例如 ，
从这个意义上看，也推出AI购物助手“东东”，让AI不仅“听得懂” ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，
AI也由此从购物工具 ，也能结合真实场景“看得见” 。具体的商品建议。品牌和商家可以围绕不同用户 、清洁 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，拓展运营空间 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，看到的不再只是“这个商品有什么”，而在京东APP中 ，购物场景和商品特点的理解 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点、装修的风格或需要解决的问题 ，健康 、比较等方式找到合适的商品 。商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，语音等更加自然的交互方式 ，宠物等后续需求 ，进一步拆解需求 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。同样是用户生活中的真实问题 。“东东”不仅可以帮助找到商品，也可以获得相应的服务支持 。组织和调度，安装 、帮我把需要的东西准备齐” ，安装维修 、用户购物往往需要先明确自己想买什么，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、让品牌理念深入人心 。健康等服务资源 。从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，借助AI对用户需求 、而是进一步连接京东服务生态 。用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言，
9月9日 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，围绕这一变化 ，